Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano la vendita di prodotti da parte di MANUK sul sito www.manuk.fr. Effettuando un ordine sul nostro sito, accettate senza riserve le presenti condizioni.

Identificazione della società

SIREN: 939 753 778

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2. Prodotti
Ogni articolo è realizzato interamente a mano ed è quindi unico; è pertanto possibile che l'articolo che riceverete presenti differenze rispetto a quello mostrato nella fotografia.

3. Ordini
Gli ordini vengono effettuati esclusivamente sul sito www.manuk.fr. La convalida dell'ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV. MANUK si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

4. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, imposte incluse (TTC), escluse le spese di spedizione. MANUK si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente sarà applicato esclusivamente il prezzo indicato sul sito il giorno dell'ordine.

5. Pagamento
Il pagamento viene effettuato online con carta bancaria o tramite PayPal al momento dell'ordine. Le informazioni di pagamento sono crittografate e protette.

6. Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e, in caso di ritardo, non possono dar luogo a risarcimenti. In caso di problemi di consegna (pacco danneggiato, prodotto mancante, ecc.), il cliente deve informare MANUK nel più breve tempo possibile.

7. Recesso
Ai sensi dell'articolo L121-21 del Codice del Consumo francese, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni né pagare penali. Tale diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati.

8. Resi e rimborsi
I resi sono accettati nel rispetto delle condizioni di reso stabilite nella nostra [Politica di reso e rimborso]. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali e completi. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di difetto di fabbricazione o di errore da parte nostra.

9. Garanzia
I prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, conformemente alle disposizioni di legge vigenti.

10. Protezione dei dati personali
Le informazioni raccolte sono oggetto di trattamento informatico finalizzato alla gestione degli ordini e dei rapporti commerciali. Conformemente alla legge francese «Informatique et Libertés», il cliente dispone del diritto di accesso, rettifica e opposizione in relazione ai dati personali che lo riguardano.

11. Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, le parti privilegeranno una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.

12. Contatti
Per qualsiasi domanda o reclamo, potete contattarci al seguente indirizzo:  
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