配送ポリシー

配送ポリシー

MANUKでは、快適で透明性のあるお買い物体験を提供するよう努めています。以下の配送ポリシーでは、ご注文の配送期間、費用、配送方法について詳しく説明します。

注文処理期間

  • 処理期間:すべての注文は、お支払いを受領してから1〜3営業日以内に処理されます。繁忙期には、処理に多少時間がかかる場合があります。
  • カスタマイズ商品:カスタマイズ商品は製作に必要な時間のため、処理期間が長くなる場合があります。これらの商品の製作には10〜15営業日を見込んでください。

配送オプション
お客様のニーズに合わせて複数の配送オプションをご用意しています:

  • 通常配送:5〜7営業日で配送。
  • 速達配送:2〜3営業日で配送。
  • 国際配送:配送期間は配送先により異なり、通常7〜21営業日です。

配送料
配送料は、ご注文の重量および配送先住所に基づいて計算されます。合計金額は、ご注文手続きの完了時に表示されます。

  • フランス本土:固定料金 重量により異なります。
  • 欧州連合:重量および配送先により料金が異なります。
  • 国際配送:重量および配送先により料金が異なります 

注文追跡
すべての注文は追跡番号付きで発送されます。ご注文の発送後、追跡情報を記載した発送確認メールをお送りします。当店のウェブサイトまたは配送業者のサイトからご注文を追跡できます。

関税および税金
国際注文の場合、配送先の国への到着時に関税または税金が課される場合があります。これらの費用はお客様のご負担となります。ご注文前に、お住まいの国の関税に関する方針をご確認いただくことをお勧めします。

返品および交換
当店の返品・交換ポリシーの詳細については、当店の[返品・返金ポリシー]をご確認ください。

お問い合わせ
当店の配送ポリシーについてご質問やご不明点がございましたら、次のアドレスまでお気軽にお問い合わせください:contact@manuk.fr