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Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits par MANUK sur le site www.manuk.fr. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Identification de la Société

SIREN : 939 753 778

contact@manuk.fr  

2. Produits
Chaque article est réalisé entièrement à la main , et est donc unique, il se peut donc que l'article  que vous recevrez présente des différences avec l'article de la photographie.

3. Commandes
Les commandes sont effectuées exclusivement sur le site www.manuk.fr. La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. MANUK se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. MANUK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client.

5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via PayPal au moment de la commande. Les informations de paiement sont cryptées et sécurisées.

6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts en cas de retard. En cas de problème de livraison (colis endommagé, produit manquant, etc.), le client doit informer MANUK dans les plus brefs délais.

7. Rétractation
Conformément à l’article L121-21 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

8. Retours et Remboursements
Les retours sont acceptés sous réserve du respect des conditions de retour stipulées dans notre [Politique de Retour et de Remboursement]. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

10. Protection des Données Personnelles
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et des relations commerciales. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant.

11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties privilégieront un règlement à l’amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :  
contact@manuk.fr