Política de envío

Politique d’Expédition

Chez MANUK, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat agréable et transparente. Voici notre politique d’expédition, qui détaille les délais, les coûts et les méthodes d’expédition pour vos commandes.

Délais de Traitement des Commandes

  • Temps de traitement: Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Pendant les périodes de pointe, le traitement peut prendre un peu plus de temps.
  • Articles personnalisés: Pour les articles personnalisés, le délai de traitement peut être plus long en raison du temps nécessaire à la fabrication. Veuillez prévoir 10 à 15 jours ouvrables pour la production de ces articles.

Options d’Expédition
Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins:

  • Standard: Livraison en 5 à 7 jours ouvrables.
  • Express: Livraison en 2 à 3 jours ouvrables.
  • International: Les délais varient en fonction de la destination, généralement entre 7 et 21 jours ouvrables.

Frais d’Expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l’adresse de livraison. Le montant total sera affiché lors de la finalisation de votre commande.

  • France Métropolitaine: Frais fixes variables selon le poids.
  • Union Européenne: Frais variables selon le poids et la destination.
  • International: Frais variables selon le poids et la destination 

Suivi des Commandes
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi une fois votre commande expédiée. Vous pouvez suivre votre commande via notre site web ou le site du transporteur.

Douanes et Taxes
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou des taxes peuvent être appliqués à l'arrivée dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du client. Nous vous conseillons de vérifier les politiques douanières de votre pays avant de passer commande.

Retours et Échanges
Pour des informations détaillées sur notre politique de retours et d'échanges, veuillez consulter notre [Politique de Retour et de Remboursement].

Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante: contact@manuk.fr